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如今互联网时代，相信大部分的企业CRM客户管理系统与OA办公系统相结合以满足企业的不同需求，crm客户管理系统能有效的通过协调、改善企业与客户之间的关系，合理的管理方式，从而提高企业市场的竞争力；那么，客户管理系统开发作用有哪些呢？
1.获客
企业获得客户资源的渠道有很多，比如朋友介绍、线上线下推广等，crm客户管理系统能够为企业准确的记录客户信息，有效提高企业运营效率，再通过crm客户管理系统将客户信息与订单进行联系，从而统计、分析客户价值；找到更好的推广方式，帮助企业以较低的成本获得更多的优质客户线索来源。
2.留客
对于企业而言，不仅要获取更多的用户资源，还需要想办法留住自己的客户，当然这对于很多企业来说，是一个很麻烦的问题，crm客户管理系统在这个时候就起到很大的作用了，既能帮助企业管理客户资料，负责相关客户的员工辞职了，又能留存客户的资料。
客户是支撑每个企业经济发展的重要因素之一，如果想企业发展的更长远，那么客户的支持是不可缺少的，所以使用crm客户管理系统对于企业来说还是很重要的，crm客户管理系统提高了企业运营效率，同时也是留住客户的重要产品软件。
